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怎样避免同质化产品之间的价格战?“人格化”

浏览次数:   日期: 2017-04-27 13:21

我们都知道淘宝的竞争愈加激烈了,无论做大类目还是小类目,都会存在竞争的关系。但是,我们最需要保证的是:我们的产品是优质的。这是一切的关键,也是一切的基础。好了,我们再来聊一聊同质化产品的竞争,这类竞争,在3C数码产品的领域会比较多见和典型。如果是单靠淘宝运营的一些工具与手段,也只能维持短时间的辉煌,昙花一现而已。如果想要根本而长久,甚至是一劳永逸的解决这个问题,“人格化”是最好的解决方案。怎样避免同质化产品之间的价格战?来看看吧,何为“人格化”?

人格化是指:产品的人格化与店铺的人格化。

我们先来说说流量来源吧。

1、流量来源:大家都有这个经历吧。你在淘宝买50元的鞋子,会东挑西选,但是你一个很好的朋友在微信你丢给你一个连接,100元的鞋子,你毫不犹豫的下单。

从平台过来的流量,尤其是搜索流量,包括免费付费,几乎都是因为商品而来,对于卖家天然没有信任,而微信正相反。店铺50%的流量来自于老顾客的微信分享。

2、产品的价值:其实一个人买一样东西,除了实用价值以为,还有感情价值。而作为消费者,尤其是比较高端的消费者,更愿意为后者付更多的费用。

这个店铺的店主,是某个明星的粉丝,而且是比较资深的粉丝。在他的宝贝详情页里,产品描述,与其他店铺没什么区别,但是他在描述前面加上自己对明星的了解。凡是这个明星的粉丝,进入店铺的第一感觉就是,哦,这个原来是自己人。

尤其是女生,感情上认可了,价格就不是大问题了。别看很多小女生平时买东西,几毛钱都会讲价格,但是感觉对了的时候,什么都舍得。二次元的社群,是付费意愿最强的,那很多兄弟会问,二哥,我们小卖家没有名气没有特长,人格化怎么操作啊?

你可以没有名气,没有特长,但是你有性格、你有价值观、你有颜值有态度。

那这些怎么变成流量呢?

流量来源可以这样定义

1、基于信任的流量:你的价值能否让顾客信任?

最典型的案例:亲人朋友推荐、靠谱的朋友圈成员推荐、专家推荐。

2、基于喜欢的流量:产品除了满足实用需求,还有满足心理需求的功能。

你去淘宝搜任何一款产品,卖的最好的,绝对不是最便宜的。无论是产品设计还是外观包装,都会让顾客心甘情愿的多付出一些,就是因为“喜欢”。

3、基于需求的流量:最典型的刚需,对于实体店铺,是最大的优势,看电商这么多年,你家附近的便利店少了没有?

但是这种流量,对于电商来说,是很惨烈的,同质化严重。

4、基于价格的流量:垃圾流量。毫无忠诚度而言

毋庸置疑,第一种和第二种流量是最优质的,是所有电商微商都想要的。

那我们现在要做的,就是把你的性格、价值观、颜值、态度,转化为顾客对我们的信任。

举个例子,我一个兄弟是做地毯的,他们那个镇子都是做地毯的,同质化严重的惨烈。

对于他们这群人来说,没有技术门槛、没有设计门槛、没有价格门槛。

那怎么用人格化来确立自己的优势呢?

第一步、是优化产品结构,去掉那些低质量的产品,只推广中高端的。

第二步、我的建议就2个字:刷脸。

所有的宝贝描述,都有自己的形象出现。所有的文字描述,都通过对话框的形式出现,让客户感觉那些文字都是自己亲口说出来的。

这个描述独一无二,谁也模仿不了。当然,如果有视频和音频更好,这个门槛高了一些。

然后,再通过各种途径,把已经成交和未成交的客户,引导到微信和QQ上,坚持每天都见面。这在营销上,叫客户教育。

这样的话,大部分加了微信和QQ的客户,只要买地毯,就能想到他,只要他的价格不比其他人贵太多,就基本不会流失客户。

没有任何一个人是平庸的,只要会发光,金子和玻璃都有人喜欢,对于我们这些中小卖家来说,只要人生目标不是改变世界,而只是比大部分人多挣一些,喜欢玻璃的那些人,那些流量,肯定够了。

用专业的营销用语来说,任何一个细分领域的独角兽,都不可小觑。

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